Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром ваших персональных данных является компания Chatradx.

2. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1 Контактные формы

При заполнении контактной формы на нашем сайте мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения. Эти данные предоставляются вами добровольно.

2.2 Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Подробная информация доступна в нашей Политике использования файлов cookie.

2.3 Аналитика

Мы используем инструменты веб-аналитики для сбора обезличенных данных о посещении сайта: тип браузера, операционная система, страницы просмотра, время пребывания на сайте и источник перехода.

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие — обработка данных, полученных через контактные формы и файлы cookie, основана на вашем явном согласии.
• Исполнение договора — обработка необходима для выполнения обязательств по предоставлению запрошенных вами услуг.
• Законный интерес — мы используем аналитические данные для улучшения качества наших сервисов и безопасности сайта.
• Правовые обязательства — в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Цели обработки включают: ответ на ваши запросы, предоставление информации об услугах, улучшение функциональности сайта, обеспечение безопасности и соблюдение правовых требований.

4. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные контактных форм хранятся до 24 месяцев с момента последнего взаимодействия.
• Аналитические данные хранятся в обезличенном виде до 26 месяцев.
• Файлы cookie действуют в соответствии со сроками, указанными в Политике использования файлов cookie.
• Данные, необходимые для выполнения правовых обязательств, хранятся в соответствии с требованиями законодательства.

5. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ — вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление — вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление — вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если для их хранения нет законных оснований.
• Право на переносимость — вы можете получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому контролёру.
• Право на ограничение обработки — вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в определённых обстоятельствах.
• Право на возражение — вы можете возражать против обработки ваших данных на основании законного интереса.
• Право на подачу жалобы — если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Для реализации любого из перечисленных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@chatradx.ink.

6. Файлы cookie

Подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, сроках их действия и способах управления настройками cookie доступна в нашей отдельной Политике использования файлов cookie.

Вы можете в любое время изменить свои предпочтения относительно файлов cookie через настройки вашего браузера или с помощью баннера управления cookie на нашем сайте.

7. Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней с момента получения.

Дата последнего обновления: январь 2026 г.